" 我可以處罰那個獵戶,也可以發布法令讓他把狗鎖起來。
但這樣一來你就失去了一個朋友,多了一個敵人。
你是願意和敵人作鄰居呢?還是和朋友作鄰居? "
不但可以保證你的羊群不再受騷擾,還會為你贏得一個友好的鄰居。 "
牧場主也不時用羊肉和奶酪回贈獵戶。
漸漸地兩人成了好朋友。
http://www.ldp.ks.edu.tw/webmov/seeds_w/seeds_w.htm
1.予人安全感:
(1) 不要常挑剔他人的缺點或介意他人的錯誤,才能與人安全感。
(2) 能保密,口風很緊,不洩漏別人的隱私,才能予人安全感。
(3) 能誠實,不會欺騙別人,才能予人安全感。
(4) 不會出賣別人,不做損人利己的事,才能予人安全感。
(5)知淵中之魚者不祥。
2.克服批評習慣的四條原則:
(1)對於全部事實一定要明瞭。
(2)要記住,不論人家的罪似乎多麼確切,他可能有可加原諒的環境。
(3)將批評他人的習慣來一次「逆轉」,集中注意他人的美德。
(4)讓上帝去批評他人的罪孽。
3.如何將批評轉化為激勵的正面工具:
(1)面對他人的批評,不要過於防衛自己,別人批評你並不表示是在攻擊
你,他可能只是在表達不同的意見而已。
(2)如果批評在一再重複出現,你需要檢討一下,有可能真的錯在自己,最
好立即改善一下。
(3)了解是什麼樣的人在批評你,他對所批評的事有深刻的認識嗎?或者只
是借題發揮、小題大做?他批評的動機與理由是什麼?惡意的批評,常
常是掩飾了的讚美。
(4)確定批評者真正的意思,並請他說出事實,以便了解他到底希望你做什
麼樣的改善,甚至請他直接提出具體的建議。
(5)衡量利弊得失,是否值得為了別人的批評,花費時間與精力去做改變。
4.澆息怒火的三大原則:
(1)保持冷靜,離開現場,找個安全的地方發洩。
(2)找出原因。
(3)嘗試新方法。
5.辦公室的陷阱:
(1)只要努力就能保證成功?(要看機運及方向)。
(2)在辦公室沒必要自我吹噓(可適度、婉轉讓人了解你的才能)。
(3)只管做好自己的事就好,建立形象不重要(名譽無價)。
(4)誠實是最上策(善意謊言?)。
(5)與主管不和沒關係?(了解、改善、不撕破臉、調職)。
(6)為了明哲保身,所以要遠離辦公室政治圈。
6.成功者會做的事:
(1)常懷感恩心,會誠實地讚美、感謝別人。
(2)常尊重別人,包括尊重自己不喜歡、不投緣、理念不同的人。
(3)常保持進步、成長。
(4)常保持熱誠,對很多事物都感興趣。
(5)常與別人溝通,會得體並有效地表達自己的意見。
7.失敗者的特質:
(1)自我定位為失敗者。(老想著失敗,上進心會枯萎)
(2)常和與自己相似的人為伍,排斥與自己不同的人做朋友。
(3)害怕被拒絕,害怕權威,害怕權力,缺乏安全感。
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五大拖延習慣
1.自滿
這並不難,我隨時都能做。
這並不會花太多時間,我改天再做好了。
我知道我一定得做,所以我已經打算要做了。
第一種拖延來自過渡的自信,深信狀況都在我的掌握之中,所以現在還不需要處理。
不過,這種拖延所帶來的往往不是成功的果實,而是相反的結果。在龜兔賽跑中,兔子認定自己一定贏,而在中途小睡一下,結果卻被烏龜打敗。
*克服自滿
克服這種拖延根由的方法就是想像之後會有一個偉大的機會,不過這個機會只有在完成手邊任務之後,才可能到手。此外,我們也可以為自己訂定更有挑戰的目標。如果現況無法提供足以激勵我們完成這個目標的動力,那我們就想辦法改變現況,訂定更高的目標,來激勵自己。
2.逃避不快
做這件事情,我一點都不樂在其中。
這將花費我很多時間。
這真的很不愉快,我改天再做好了。
這種拖延完全是因為這個活動會帶來的不愉快感。有碗盤要洗的時候,電視突然變的非常好看;也許下個月再看牙醫好了;因為無法面對結束時的不快而一直維持某一段感情。
*克服逃避不快的習慣
如果不快感是因為任務的規模過大時,我們可以把他分成幾個小部分,小事
情作起來比較輕鬆,一旦我們上手之後,在不知不覺中就把他做完了。
另一個方式則來自Mary Poppins的哲學:一匙糖可以幫你吞下苦口良藥。我們可以在做自己討厭的事情的同時,做一些會讓自己感到愉快的事情,例如:聽音樂。
最後,再給一個挑戰:每天作一件你通常會留到明天再做的事情。你會發現自己可以做如此多的事情,而且哪些讓你挫折的事情竟然也很快就不見了。
3.害怕失敗
我真的沒有辦法把這件事情做好
這個我以前失敗過,這次我一定又會失敗
這可是一大步,我害怕自己沒有能力處理
有時候可能無法成功的想法,就足以讓我們一拖再拖。假如有個你很喜歡,想要邀她出去的人,不過因為你害怕對方說『不要』,所以你一直沒有採取行動。或是工作有升遷機會,可是你卻因為擔心自己可能無法得到該機會而沒有開口要求。
有的人甚至利用這種拖延作為脫身的手段。因為沒有做、沒有嘗試、沒有努力,所以如果事情出錯,我們就有藉口;不是我英文不好,而是我不想訂正。結果,我們或許可減輕失敗的痛苦,不過卻絕對無法嚐到排除萬難而獲得的甜美果實。
*克服害怕失敗的拖延習慣
這裡的問題不在於失敗本身,而在害怕去做。錯誤其實是學習的開始。如同英國最大的火車壽司連鎖店的創辦人Simon Woodroffe所說:『我在所有創業家身上都看到一個共同點:他們都會犯錯、犯很多錯』需多成功的人都失敗過,只不過他們並不害怕失敗。
就拿感情來說好了。哪一種比較糟糕:從來沒有跟別人出去過,或偶爾被拒絕?只要有一個人說『好』就可以了。把被拒絕當作是一種學習。工作也是一樣:如果沒有被錄取,也沒有關係,只要能夠從中學到經驗就好。只要我們不斷改進,早晚有人說『好』。不過,如果我們從來沒有開始做,就絕對不會有人說『好』。
4. 情緒障礙
我現在壓力太大、太累或太興奮,所以沒有辦法做。
我現在心態不對。
我現在沒有心情做這個。
有時候我們為把情緒當作阻止自己採取行動的藉口。我們說服自己:管他什
麼理由,反正現在就不是做那件事情的正確時機,最好等到完美時機到再來做。
千辛萬苦、好不容易才來到辦公室—公車沒來、火車沒有位置、你遲到了、
而且還慌慌張張的。你不但沒有馬上回復電子信箱理得緊急信件,反而決定先喝
咖啡、吃兩片餅乾、再和朋友打屁一下,等心情調適好之後,再開始工作。
*克服情緒障礙
老是等待最佳時機的問題是『它永遠不會來』:總是會有另一個拖延的好理
由,然後你就只能坐待機會擦身而過。
克服這類障礙的方法之一是想像假設你如果不做的話,馬上會產生什麼樣的
後果。你可能會是那麼種會這樣想的人:『我現在還沒有什麼壓力必須開始做這
個專案。』不過請你再想想看,如果你把這個專案留到最後一分鐘時,感受的到
壓力絕對比現在還要大。
同時,因為你有所行動,你的情緒障礙就消失了。當我們上班遲到而慌張不
以時,比較好的心情轉換量方式馬上進入狀況,完成某個工作,這比靠喝咖啡壓
驚還有用。
5.行動迷障
我很忙,所以我應該有做一些了。
沒有人瞭解我到底做了多少事情。
有那麼多的事情得做,所以我絕對不能停下來。
行動迷障是拖延界裡的魔術師,不過他們並沒有用魔杖讓人或兔子或自由女神像消失,而是用他們的巧手把時間不見了。他們是那種不願意花時間訂正考卷,可是卻會花很多時間一再修正溫書時間表,然後說『我不知道時間都跑到哪裡去了』的人。如果有人膽敢質問,他們總是如此重複自己的箴言『我做很多了,真的!』這個,當然,本身就是最大的迷障。
*克服行動迷障
行動迷障者最匪夷所思的地方,就是經常花很多精力,設法不要做事,而非
真正動手去做。如果你是一個行動迷障者,打破這個惡性循環的關鍵,在於明白
自己並沒有真正在做什麼必須做的事情。
找出想要什麼樣的成功結果,確定最能幫助你達到該結果的方法為何、放手
去做,不要光做目標周邊次要的事情。